1. Introducere
Prezenta Politică de Confidențialitate explică modul în care NOSMM colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor platformei.
Platforma este operată de:
- PLUM WORLD S.R.L.
- IDNO: 1021600040709
- Republica Moldova
- Email: support@nosmm.app
- Website: nosmm.app
Prin utilizarea platformei, utilizatorul confirmă că a citit și înțeles prezenta Politică de Confidențialitate.
2. Ce date colectăm
În funcție de modul de utilizare a platformei, NOSMM poate colecta:
Date de identificare
- nume și prenume
- nume companie
- IDNO companie
- IDNP, atunci când este necesar
- fotografie de profil
Date de contact
- email
- telefon
- adresă, atunci când este necesară
Date privind comenzile și conținutul
- User ID
- Order/Campaign ID
- Opera ID
- linkuri către conținut
- informații despre campanii
- informații privind condițiile de utilizare și publicitate ale conținutului
- istoricul acceptării comenzilor
Date financiare
- informații privind tranzacțiile
- informații privind soldurile și retragerile
- Withdraw ID
- Contract ID
- date de facturare
- informații necesare procesării plăților
Date privind contractele
- contracte de licență
- versiunea contractului
- data și ora acceptării
- informații privind acceptarea electronică
- informațiile asociate operelor incluse într-un Withdraw
Date tehnice
- adresă IP
- browser utilizat
- sistem de operare
- tip dispozitiv
- loguri de acces
- date tehnice privind acțiunile efectuate în platformă
Date KYC
- act de identitate
- selfie de verificare
- documente companie
- documente fiscale
- alte date necesare verificării
3. Scopul prelucrării datelor
Datele pot fi utilizate pentru:
Furnizarea platformei
- crearea și administrarea conturilor
- procesarea comenzilor
- gestionarea conținutului
- evidența drepturilor de utilizare
- generarea și păstrarea contractelor
- gestionarea plăților și retragerilor
Securitate
- prevenirea fraudelor
- verificarea identității
- monitorizarea activităților suspecte
- protejarea conturilor și tranzacțiilor
Comunicare
- notificări
- suport tehnic
- actualizări ale platformei
Obligații legale
- conformitate fiscală
- conformitate AML/KYC
- răspuns la solicitările autorităților
- păstrarea documentelor și informațiilor atunci când legea o impune
4. Temeiul legal al prelucrării
NOSMM prelucrează datele pe baza:
- executării contractului dintre utilizator și platformă
- interesului legitim al operatorului
- obligațiilor legale
- consimțământului utilizatorului, atunci când este necesar
5. Cui putem divulga datele
Datele pot fi comunicate, după caz:
Furnizorilor tehnici
- hosting
- baze de date
- servicii email
- furnizori de infrastructură tehnică
Procesatorilor de plăți
- procesatori de plăți
- instituții financiare partenere
Furnizorilor de verificare
Servicii KYC/AML și antifraudă, atunci când sunt utilizate.
Autorităților competente
Atunci când legea impune acest lucru.
NOSMM nu vinde datele personale ale utilizatorilor.
6. Perioada de păstrare
Datele sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru:
- furnizarea platformei
- obligațiile fiscale
- obligațiile legale
- soluționarea disputelor
- securitate și prevenirea fraudelor
În general:
- conturi active — pe durata utilizării
- date tranzacționale și contractuale — conform obligațiilor legale și perioadelor necesare pentru protejarea drepturilor NOSMM și soluționarea disputelor
- documente KYC — conform obligațiilor legale aplicabile
7. Drepturile utilizatorilor
Utilizatorii pot solicita, în condițiile legii:
- dreptul de acces
- dreptul de rectificare
- dreptul de ștergere
- dreptul de restricționare
- dreptul de opoziție
Pentru exercitarea drepturilor: support@nosmm.app
8. Securitatea datelor
NOSMM implementează măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva:
- accesului neautorizat
- pierderii
- distrugerii
- modificării neautorizate
Niciun sistem informatic nu poate garanta securitate absolută.
9. Transferuri internaționale
În cazul utilizării unor furnizori internaționali de servicii, datele pot fi transferate în afara Republicii Moldova. NOSMM va lua măsuri rezonabile pentru protejarea acestor date și va respecta cerințele legale aplicabile.
10. Cookie-uri și tehnologii similare
Platforma poate utiliza:
- cookie-uri esențiale
- cookie-uri de analiză
- cookie-uri de performanță
- cookie-uri de marketing
Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica Cookies.
11. Modificarea politicii
NOSMM poate modifica prezenta Politică de Confidențialitate. Versiunea actualizată va fi publicată pe platformă.
Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.
12. Contact
- PLUM WORLD S.R.L.
- Email: support@nosmm.app
- Website: nosmm.app