Versiunea 2.0 · Ultima actualizare: 14.08.2026
Prezenta Politică stabilește regulile privind acceptarea conținutului, deschiderea disputelor, rambursările și soluționarea conflictelor dintre Branduri și Creatori.
NOSMM facilitează tehnic colaborarea dintre Branduri și Creatori. În cadrul comenzilor, condițiile privind utilizarea conținutului și drepturile acordate sunt afișate înainte de acceptarea comenzii și sunt asociate comenzii respective.
Prin utilizarea platformei NOSMM, utilizatorii acceptă prevederile prezentei politici.
2.1. După livrarea conținutului de către Creator, Brandul dispune de 3 zile calendaristice pentru:
2.2. Dacă Brandul nu întreprinde nicio acțiune în termenul menționat, livrarea este considerată acceptată automat.
2.3. După acceptare, comanda este considerată finalizată, iar suma aferentă poate deveni disponibilă în soldul Creatorului conform regulilor platformei.
2.4. Acceptarea conținutului nu modifică drepturile de utilizare stabilite în comanda acceptată.
3.1. Brandul poate solicita modificări rezonabile dacă acestea au fost prevăzute în cerințele inițiale ale comenzii.
3.2. Cerințele care depășesc condițiile inițiale pot necesita o nouă colaborare sau un acord suplimentar.
3.3. Creatorul nu este obligat să execute cerințe care nu au fost incluse în comanda acceptată.
4.1. La crearea comenzii, Brandul poate indica dacă dorește:
4.2. Aceste condiții sunt afișate Creatorului înainte de acceptarea comenzii.
4.3. Drepturile, canalele, teritoriul și durata indicate în comandă sunt preluate în documentația aferentă conținutului și, atunci când este cazul, în contractul de licență generat la retragerea fondurilor.
4.4. Modificarea ulterioară a unor condiții esențiale privind utilizarea conținutului nu se aplică retroactiv fără acceptarea corespunzătoare a părților.
5.1. O dispută poate fi inițiată de:
5.2. Disputa trebuie deschisă prin intermediul platformei.
5.3. Utilizatorul care inițiază disputa trebuie să furnizeze toate informațiile relevante.
NOSMM poate solicita:
Furnizarea de informații false poate conduce la suspendarea contului.
7.1. NOSMM analizează informațiile furnizate de ambele părți.
7.2. NOSMM poate solicita informații suplimentare.
7.3. Utilizatorii sunt obligați să coopereze.
7.4. Lipsa cooperării poate influența soluționarea disputei.
După analiză, NOSMM poate decide:
Eliberarea integrală a fondurilor către Creator.
Rambursarea integrală către Brand.
Distribuirea parțială a fondurilor între părți.
Solicitarea refacerii livrării, dacă aceasta corespunde condițiilor inițiale ale comenzii.
9.1. Rambursările pot fi aprobate în următoarele situații:
9.2. Rambursările pot fi totale sau parțiale.
9.3. Rambursarea nu este garantată pentru simpla schimbare a opiniei utilizatorului după acceptarea corespunzătoare a conținutului.
10.1. După aprobarea rambursării, procesarea poate dura până la 10 zile lucrătoare.
10.2. Timpul efectiv depinde de banca utilizatorului, procesatorul de plăți și instituțiile financiare implicate.
10.3. NOSMM nu poate controla timpii de procesare ai instituțiilor financiare.
Nu sunt acceptate:
NOSMM poate suspenda sau închide conturile implicate în astfel de activități.
NOSMM acționează ca platformă/intermediar tehnologic pentru facilitarea colaborării dintre Branduri și Creatori și pentru gestionarea fluxurilor digitale ale comenzilor și plăților.
Platforma nu garantează: